1. 云加密报错
[问题一]激活提示`产品激活失败，未生成有效授权文件！错误原因：有一个旧产品还没有注册，旧的加密狗号是XXXXXX‘。
[原因分析]：升级到其他版本的用友T++ 13.0后，没有注销升级前的旧狗。
【解决方案】：

在其他版本中升级到T+13.0的用户将收到新的卡号和密码，将错误报告映射上的加密锁插入服务器，然后单击登录社区以取消旧的狗。注销后，原来的狗将无法继续使用，然后激活云加密T+13.0。

[问题二]取消提示“产品取消失败：非原生云加密卡，不能取消！”

[原因分析]：这个问题是因为这台机器上没有激活云加密卡，所以没有必要在这台机器上注销。
【解决方案】：

输入尚未绑定到其他畅捷产品的帐户，帐户密码，卡号和CDKEY，并直接激活用户信息。

问题三已成功激活，但登录软件也指示它未激活。
[原因分析]：这个问题是由于考虑到环境和pss服务的过期而引起的。
【解决方案】：
主要结果如下：如果计算机时间是当前北京时间，则可以同步INTERNET时间。
T + 13.0执行补丁026;

通过条形码查询确认PSS服务是否过期，如过期，请服务商提交后台。

[问题四]激活提示"客户安装的产品与注册产品不匹配。不允许注册。请联系服务提供商！"
[原因分析]：这个问题通常是由T产品未识别的T3或T6查询工具引起的；
【解决方案】：
在安装路径D：\ Chanjet \ TPlusPro \ WebServer中找到server_port.config端口配置文件，如果端口前面有空格，则删除空格;
在服务器中查找配置文件
如"c:\windows\syswow64(System 32)\\\ufcomsql\t 3cons.ini"，用记事本打开此文件，修改版本值，而t+13.0版本改为版本=1300。
如果您有T3或T6查询工具，请更新T3/T6软件的最新补丁程序。

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